店里或者公司门禁的指纹识别突然不灵敏了,进个门得反复按好几次,有时甚至直接没反应——这事不少老板都遇到过。门禁一闹脾气,员工进出不方便不说,外人随便进出也是个安全隐患。
先别着急换设备,大多数指纹不灵敏的问题,其实自己动手就能解决。下面按步骤来,你可以对照着操作。
指纹识别没反应,十次有八次是手指或传感器不干净。
先看看自己的手指。手上如果有水、油污或者灰尘,都会影响指纹的清晰度,导致识别失败。用清水洗个手,擦干了再试。如果手指太干——尤其是秋冬季节,皮肤容易干燥起皮——对着指纹头哈口气增加湿度再按,往往就能识别了。
再看看指纹识别区。那个小窗上如果沾了油污、灰尘,也会导致识别率下降。用干净柔软的干布轻轻擦拭指纹采集头表面就行,注意别用酒精或者强清洁剂,会腐蚀识别区表面涂层。
另外也留意一下手指按压的方式。手指平放,指腹完整覆盖识别区域,稍微停留一两秒。有些人习惯用指尖快速点一下,这样识别率肯定低。
如果手指干净、按压方式也对,还是不灵,那可能是设备本身的问题。
先看电源。检查门禁控制器或者指纹一体机的电源指示灯亮不亮。如果是电池供电的设备,电量低了也会导致指纹识别不灵敏。
试试备用开门方式。绝大多数门禁系统都支持多种开门方式——密码、刷卡、或者手机APP。如果密码或刷卡能正常开门,说明控制器和锁都没问题,问题就出在指纹模块本身。
删除重新录入指纹。有时候指纹模块里存的那个指纹模板和现在的手指状态对不上了,尤其是手指受过伤、脱过皮或者指纹磨损之后。找管理员把你这枚指纹删了重新录入一遍,录入的时候手指接触面积尽量大一些,录入完成后当场做个比对测试。
多录几枚备用手指。这个操作特别实用——食指录一枚、大拇指也录一枚。万一哪个手指受伤了或者脱皮了,换另一枚照样能开门。
如果上面这几步都试过了还是不灵,那就别自己硬撑了。有些问题确实超出了普通人的动手能力范围——比如指纹采集头硬件老化、内部电路故障、主板芯片损坏,或者系统软件出问题。
这时候就需要找随州本地专业的弱电公司来处理。随州做门禁系统安装和维护的公司也不少:
随州君成实达技术有限公司,2012年成立,在随州做了十几年,专门做安防监控、弱电工程、网络工程、门禁系统这些业务。他们提供门禁系统的安装、维修和维保服务,有客户评价“沟通融洽,报价合理,各方面都很好”。
门禁这东西,平时稍微注意一下,能少很多麻烦。定期(比如每个月)用干布擦一擦指纹采集头;提醒员工录入指纹的时候手指保持干净干燥;建议每个人都录两枚以上备用手指;秋冬干燥季节可以在门禁旁边放一小瓶护手霜。
总之,随州门禁指纹不灵敏,先自己排查——清洁手指、擦拭指纹头、重新录入指纹、多录几枚备用指。实在搞不定,再找随州本地的弱电公司上门处理,一般都能很快解决。
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